Asertivita je jednou z komunikačných zručností. Asertivita sa vyznačuje schopnosťou komunikovať úprimne, pevne a priamočiaro, no stále dokáže rešpektovať pocity druhých.
Učenie a precvičovanie sebapresadzovania je dôležité. Asertivita vám totiž môže pomôcť efektívne sa vyjadrovať, brániť svoj názor, vyhýbať sa konfliktom, zvyšovať si sebavedomie a rešpektovať práva a presvedčenia iných.
Charakteristika ľudí, ktorí majú asertívny postoj
Nižšie sú uvedené niektoré charakteristiky ľudí, ktorí sú schopní byť asertívni:
- Schopný pevne vyjadriť svoj názor
- Byť schopný úprimne povedať, čo cítim
- Dokáže jasne požiadať o to, čo je potrebné alebo požadované
- Schopný dávať nápady a návrhy ostatným
- Byť schopný povedať „nie“ bez pocitu viny
- Schopný zastupovať iných ľudí pri rozhovore
- Schopný vyjadriť nesúhlas dobrým spôsobom
Ako sa naučiť asertivitu
Sú ľudia, ktorí dokážu byť asertívni prirodzene. Asertivita sa však dá naučiť a trénovať aj samostatne.
Kým sa však naučíte asertivite, skúste si dať pozor na svoj doterajší štýl a spôsob komunikácie. Komunikujete pasívnym alebo agresívnym štýlom?
Pasívny komunikačný štýl sa vyznačuje nedostatkom sebadôvery pri vyjadrovaní názorov, vždy sa cíti zle povedať „nie“ a má problém úprimne vyjadriť svoje pocity.
Medzitým je agresívny komunikačný štýl zvyčajne charakterizovaný úrovňou sebavedomia, ktorá je príliš vysoká a má tendenciu nevnímať sa do názorov a potrieb iných.
Keď budete roky venovať pozornosť a rozumieť tomu, ako komunikujete, ľahšie sa naučíte, ako byť asertívny. Tu je niekoľko spôsobov, ako môžete precvičiť svoje sebapresadzovacie schopnosti:
1. Rešpektujte sa
Ak chcete byť asertívny, musíte najprv pochopiť a rešpektovať seba. To vám pomôže uvedomiť si, že si zaslúžite, aby sa s vami zaobchádzalo s rešpektom a dôstojnosťou. Môže to tiež zvýšiť vašu dôveru postaviť sa za svoje práva a chrániť svoje hranice.
2. Precvičte si hovorenie „nie“
Povedať „nie“ môže byť niekedy ťažké, najmä ak ste jedným z nich ľudí potešujúcich ktorí na to nie sú zvyknutí. Ak však chcete byť asertívni, musíte si nacvičiť povedať „nie“ veciam, ktoré sa vám naozaj nepáčia alebo ktoré by vás mohli zaťažiť.
Naučte sa byť k druhému úprimní o svojich obmedzeniach, potrebách a povinnostiach, aby mohol pochopiť dôvod vášho odmietnutia prijať jeho žiadosť a vy sa potom nebudete cítiť vinní.
3. Pri vyjadrení názoru použite slovo „ja“.
Túto metódu môžete použiť aj na trénovanie asertivity. Použitie slova „ja“ na začiatku vety môže druhej osobe pomôcť pochopiť, čo si myslíte a čo cítite, bez toho, aby to znelo obviňujúco.
Napríklad, ak s niečím nesúhlasíte, skúste začať frázu „Nemyslím si, že je to vhodné, pretože...“, a nie „Mýliš sa“. Tiež, ak máte žiadosť, je lepšie povedať „Bol by som veľmi rád, keby ste mi pomohli“ ako „Mali by ste mi pomôcť“.
4. Používajte dobrú reč tela
Komunikácia nie je len verbálna, ale aj neverbálna. Reč tela je druh neverbálnej komunikácie. Ak chcete prejaviť asertívny postoj, môžete sa pri komunikácii s inými ľuďmi pokúsiť použiť dobrú reč tela.
Napríklad udržujte vzpriamené držanie tela, nadväzujte primeraný očný kontakt, udržujte pozitívny výraz tváre a pri komunikácii sa vyhýbajte prekríženiu rúk alebo nôh. S dobrou rečou tela, ako je uvedené vyššie, budete môcť komunikovať sebavedomejšie, rozhodnejšie a efektívnejšie.
5. Dobre ovládajte emócie
Aj to je dôležité, aby ste si to precvičili, aby ste mohli byť asertívni. Keď ste v zlej komunikačnej situácii, môžete sa cítiť nahnevaní, frustrovaní alebo dokonca chcieť plakať.
Aj keď sú tieto emócie normálne, môžu brániť riešeniu konfliktov. Takže, keď čelíte konfliktu, snažte sa ovládať svoje emócie tak, že zostanete pokojní a budete udržiavať intonáciu hlasu. Ak sa cítite príliš emocionálne, môžete počkať, kým emócie opadnú, a až potom sa do situácie vrátite.
Majte na pamäti, že stať sa človekom, ktorý je schopný byť asertívny, môže chvíľu trvať. Preto sa snažte trpezlivo cvičiť pomocou vyššie uvedených metód. Ak máte problémy s komunikáciou, nikdy nie je na škodu obrátiť sa na psychológa.